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店舗管理 / オムニチャネル

デリバリー管理

複数の注文チャネルを一つの画面へ集約し、受付から調理・受渡しまでを整えます。

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店頭とデリバリーを運営する店舗
サービス WISHRAIN21 SMART RETAIL

注文端末の乱立を抑え、現場を一つの流れに

自社モバイルオーダーや対応する外部チャネルの注文を集約し、POS・キッチンへ連携します。受付停止、調理時間、商品欠品をまとめて管理し、繁忙時の判断を早めます。

主な機能

01

注文集約

チャネルごとの注文を共通画面と共通伝票へまとめます。

02

店舗稼働の制御

混雑時の受付時間、商品停止、受取枠を店舗側で調整します。

03

POS・厨房連携

売上と調理指示を自動連携し、転記作業を減らします。

04

チャネル分析

売上、手数料、商品、時間帯を比較し、販売構成を見直します。

活用シーン

  • 01デリバリー併設の飲食店
  • 02複数ブランドのゴーストキッチン
  • 03店頭受取と宅配の統合運用

導入の進め方

現場条件と既存システムを確認し、運用できる範囲から段階的に導入します。

  1. 01

    現状確認

    業務、機器、通信、データ、現場動線を確認

  2. 02

    構成設計

    必要な機能、製品、連携、導入範囲を整理

  3. 03

    導入・検証

    設置、設定、操作教育、実運用テストを実施

  4. 04

    運用改善

    利用状況とデータを確認し、追加展開を支援

WISHRAIN21 / FUKUOKA

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店舗形態、拠点数、現在の機器や課題をお知らせください。要件整理から支援します。

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